Com fer una compra online de manera segura. Et donem alguns consells

L’auge de la tecnologia i les circumstàncies sobtades a la nostra vida com la crisi sanitària de la Covid-19, han provocat que les compres a través d’Internet s’hagin disparat de manera desmesurada. Després de decretar-se l’Estat d’Alarma pel Govern espanyol i tancar tots els establiments no essencials, les botigues en línia es van convertir en una recerca constant per part dels ciutadans com a via d’escapament a tantes hores de confinament als seus domicilis. Però ho fem d’una manera segura? En aquest article t’explicarem com ha augmentat aquest fenomen en els darrers mesos; quins són alguns dels obstacles a l’hora de comprar de manera en línia i, a més, et donarem alguns consells perquè facis les compres d’una manera eficaç i segura.

Augment de la compra en línia

Fonts com ‘Business Insider’ deixen clar que “l’ecommerce és una tendència que ja creixia a doble dígit abans de la pandèmia, però que s’ha accelerat a causa del confinament i els canvis d’hàbits als consumidors”. Això és una cosa que s’ha vist reflectida en les dades analitzades i en les quals s’afegeix a través de la mateixa font que, “Espanya és el tercer mercat on més ha crescut el comerç electrònic un 36%, només superat per les xifres d’Argentina i Singapur, amb un 79 i un 71%, respectivament”.

A més, segons una altra font com és ‘El Economista’, ens mostra en un informe de l’Observatori Cetelem e-Commerce 2020, que “només el 2% d’espanyols declara no haver comprat a través d’aquest canal durant el confinament i el 23% diu que a partir d’ara en comprarà més a través d’Internet”.

Però per què s’ha produït aquest auge de la compra en línia? El target de comprador espanyol és una persona a qui li agrada anar de compres perquè l’associa amb un moment de desconnexió. Anar a un centre comercial un cap de setmana; passejar pel centre de la seva ciutat i mirar els aparadors aprofitant el bon temps; quedar per sopar i abans fer una volta per les botigues a veure si trobes alguna cosa per posar-te. Espanya, al final, és un mercat on el sector comercial interior és molt important, ja que és dins de la nostra tradició i, amb el confinament, aquesta via d’escapament s’ha solidat amb la botiga i la compra en línia.

Un altre factor a tenir en compte és el temps que hem dedicat a visitar la botiga en línia. Al passeig pel carrer podem dedicar un cert temps a caminar, mirar l’aparador, entrar, revisar, tastar-nos roba, pagar i anar a una altra botiga. No obstant això, a la botiga en línia, aquest temps se centra exclusivament a revisar i pagar. Per tant, hi podem passar més temps i visitar-ne moltes altres. Com més intents i temps, el percentatge d’èxit de la botiga virtual a les compres augmenta exponencialment.

Tant és així, igual que al teletreball, els reticents a la compra en línia, que s’ha reduït en gran mesura i que és ara una més dins de les nostres opcions a l’hora de realitzar les nostres compres.

Possibles obstacles de la compra en línia

Comprar a través d’Internet a la botiga en línia té els seus punts positius. No obstant això, no tot és tan bonic com sembla, sinó que tot i que ens fan la compra més fàcil, també hi ha alguns obstacles. Us els mostrem a continuació.

1. Compartim les nostres dades personals.
2. Hem de pagar despeses d’enviament.
3. Les devolucions, de vegades, són complicades.
4. L’aplicació de compres no és gens senzilla.

Consells per comprar per Internet de manera segura

Quines serien algunes de les solucions a les qüestions esmentades a l’apartat anterior sobre la compra en línia?

1. Quan hàgim de compartir les nostres dades, hem d’intentar visitar i treballar amb una botiga virtual amb un cert prestigi, coneguda, per publicitat o perquè està associada a una botiga física.
2. Sempre hem de revisar la qüestió de les despeses d’enviament abans d’acceptar la compra. Ens podem trobar que les despeses d’enviament siguin més cares que la pròpia compra i no ens surti factible. Per tant, hem de revisar les condicions i les diferents ofertes, o comprar-ne una quantitat que ens sigui equivalent.
3. Pel que fa a la qüestió de les devolucions, és un autèntic maldecap per als que no hi estan acostumats. Totes les botigues virtuals et parlen de com és de fàcil fer devolucions i, en part, ho és, però requereix un temps que encara no hem interioritzat. Moltes vegades, ens podem trobar que no ens deixen l’opció de tornar el producte, per la qual cosa és important que busquem i revisem abans quina és la política de privadesa i devolucions per fer la compra de manera adequada i segura.

Ja veiem que la compra en línia és una cosa que actualment està en auge i molt present en els nostres nous hàbits diaris. Hem de ser conscients de quins són els avantatges que té comprar des de qualsevol lloc, però també tenir en compte el costat negatiu respecte als fenòmens ocults de la informàtica. Si voleu aprendre més qüestions sobre el món d’Internet i les comunicacions, no dubteu a fer una ullada als cicles que imparteix la fp online de fp informàtica.